Aturan & Ketentuan Pemesanan
Syarat & Ketentuan Layanan
Berlaku sejak November 2026
1. Ketentuan Umum Pemesanan Homecare
# Syarat & Ketentuan — Zuya Mom & Baby Spa
1. Layanan homecare beroperasi pukul 08.00–16.00 WIB (Bukan full day, estimasi durasi kunjungan 60–90 menit).
2. Reservasi layanan dilakukan minimal H-2 sebelum waktu kunjungan yang diinginkan.
3. Uang muka (DP) sebesar 50% dibayarkan via QRIS resmi setelah formulir booking disetujui guna mengamankan jadwal kedatangan terapis.
4. Pelunasan sisa tagihan dilakukan setelah seluruh sesi perawatan selesai dilaksanakan.
2. Kebijakan Pembatalan & Penjadwalan Ulang
Pembatalan sebelum pembayaran DP tidak dikenakan biaya. Pembatalan setelah pembayaran DP dapat diproses atas persetujuan Owner dengan menghubungi admin WhatsApp.
Catatan Penjadwalan:
Apabila si Kecil mendadak kurang sehat atau ada keperluan keluarga mendesak, mohon informasikan kepada admin kami selambat-lambatnya 4 jam sebelum jadwal terapis untuk penjadwalan ulang tanpa biaya tambahan.